پرتال تجارت و یا درگاه تجارت، دامنه ای منحصر به فرد و متمایز با رقبای جهانی است که توسط مؤسسه نجم آسیا ثبت شده است، این پرتال در فروردین سال ۱۳۹۵ و با ایده پردازی و همت و تلاش متخصصین مؤسسه نجم آسیا و همکاری فنی شرکت معظم رادکام، که سابقه طولانی و موفقیت آمیزی در راه اندازی نمونه های مشابه تجارت الکترونیک در کارنامه خود دارد، فعالیت خود در فضای مجازی آغاز نمود.

نجم آسیا با پشتوانه طراحی و راه اندازی و اداره موفقیت آمیز پرتال تشریفات تجاری ایران در مرداد ماه سال ۱۳۹۳ به عنوان اولین سامانه تجارت الکترونیک در حوزه تشریفات؛ معتقد است که تجارت الکترونیک، یک فنآوری برای تغییر است. اگر یک نهاد فعال اقتصادی، از تجارت الکترونیک به عنوان هدفی برای ارتقاء سیستم فعلی خود استفاده نماید. نه تنها ره به جایی نخواهد برد، بلکه ممکن است با شکست نیز مواجه شود. فعالان اقتصادی در صورتی از مزایای تجارت الکترونیک بهرمند خواهند شد، که اساساً ساختار و بنیان و روش تجارت خود را تغییر داده و آن را با قواعد تجارت الکترونیک منطبق سازند.

در تجارت الکترونیک، فاصله یک فروشگاه با فروشگاه دیگر، به اندازه یک Click است.

خریدار از فشار روانی و استرس خرید از یک فروشگاه معمولی و فیزیکی به دور بوده و ضمن کسب اطلاع از نظرات دیگر خریداران نسبت به کالا و یا کالاهای مورد نظر خود، می تواند اطلاعات جامعی نظیر تصاویر (حتی تصاویر 3 بعدی) کاتالوگ و اطلاعات فنی کالاها و خدمات را با یکدیگر مقایسه نماید. برخی از محصولات همچون نرم افزار، کتابهای الکترونیکی، موسیقی و فیلم و ... در زمان خرید قابل دریافت می باشند.

تجارت الکترونیک، از نگاه فروشندگان کالا و یا خدمات نیز به واسطه پایین بودن هزینه راه اندازی یک فروشگاه آن لاین، یک راه کار مناسب اقتصادی است.

در تجارت الکترونیک فروشنده می تواند سلیقه و نقطه نظرات مشتریان خود را ارزیابی و منطبق با آن، فعالیت های اقتصادی خود را توسعه دهد.

می توان متصور بود که شما با مطالعه این نوشتار، تجارت الکترونیک را محدود به یک فروشگاه آن لاین بدانید در حالیکه تجارت الکترونیک، محدوده وسیعی همچون تمام ابعاد و فرایند بازار را که بتوان با اینترنت و تحت WEB انجام پذیرد، شامل می شود. می توان تصریح کرد که تجارت الکترونیک در حقیقت معاملات الکترونیکی است که از طریق شبکه های ارتباطی انجام می پذیرد. به طور مثال خریدار و یا مصرف کننده به جستجوی یک فروشنده الکترونیکی می پردازد و کالای خود را جهت دریافت از طریق وب و یا پست الکترونیک سفارش داده و نهایتاً تحویل می گیرد. برخی تجارت الکترونیک را مبادله الکترونیک داده ها می دانند. می توان این تعبیر را غلط دانست. مبادله الکترونیک داده عبارت از تولید، پردازش، کاربرد و تبادل اطلاعات و اسناد به شیوه های الکترونیکی و خودکار بین سیستم های کامپیوتری و بر اساس زبان مشترک و استانداردهای مشخص و با کمترین دخالت عامل انسانی است در حالیکه تجارت الکترونیک حیطه ای به مراتب گسترده تر از مبادلات الکترونیک دارد و آن یک تحول و انقلاب در عرصه ارتباطات است. تجارت الکترونیک در ساده ترین تعریف خود، عبارت از یافتن منابع، انجام ارزیابی، مذاکره، سفارش، تحویل و پرداخت و ارائه خدمات پشتیبانی است که به صورت الکترونیکی انجام می شود لذا تجارت الکترونیک روشی است که بر اساس آن اطلاعات، محصولات و خدمات از طریق شبکه های ارتباطی و کامپیوتری خرید و فروش می شوند. علی رغم تفاوتهای میان تجارت الکترونیک و مبادله الکترونیک، در حقیقت می توان تجارت الکترونیک را مکمل مبادله الکترونیک داده ها دانست.

شرکت CISCO یکی از اولین شرکتهایی بود که در جولای سال 1996 میلادی سایت تجارت الکترونیک خود را راه اندازی نمود. شرکتهای بزرگ کامپیوتری، نظیر MicroSoft و یا IBM نیز بعد از آن نرم افزارهای تجاری خود را که امکان فروش از طریق اینترنت را فراهم می نمود، به بازار عرضه نمودند.

پرتال تجارت با پشتوانه نام منحصر به فرد و نظرات تیم کارشناسی خود در حوزه های اقتصاد و حقوق بین الملل در اولین قدم فعالیت خود را در حوزه B2B آغاز نموده و به زودی به دیگر سطوح که به اختصار در ادامه توضیح داده خواهد شد، ارتقاء خواهد یافت. هیئت مدیره نجم آسیا با خوشبینی امیدوار است که فعالان اقتصادی، صاحبان صنایع و کسب کار ایرانی، با درک صحیحی که از ضرورت ورود و حضور در عرصه تجارت الکترونیک دارند از این پروژه منحصر به فرد ملی حمایت کرده و با استقبال از آن، نسبت به فعالیت در بستر ایجاد شده اهتمام ورزند. در صورت حمایت فعالان اقتصادی ایران زمین؛ پرتال تجارت دارای این پتانسیل بالقوه در ماهیت خود است که به سرعت خود را به عنوان مرجع مبادلات اقتصادی در سطح جهانی مطرح نماید. پرتال تجارت در اولین قدم به عنوان سامانه B2B و با تمرکز بر ارتقاء به سطوح دیگر تجارت الکترونیک فعالیت خود را آغاز می نماید.

 

نجم آسیا همزمان با راه اندازی پرتال تجارت در حال راه اندازی پرتال طلا با آدرس منحصر به فرد www.Portal.GOLD و پرتال لاکچری با آدرس منحصر به فرد www.Portal.Luxury و پرتال فاینانس با آدرس منحصر به فرد www.Portal.Financeمی باشد و این فعالیتها بدون حمایت معنوی و مادی فعالان اقتصادی ممکن نخواهد بود لذا مؤسسه نجم آسیا به پشتوانه و اعتبار موفقیت فعالیت های قبلی خود در این عرصه، مذاکرات اولیه ای برای جذب حامیان مالی با تعداد محدودی از فعالان برتر اقتصادی کشور آغاز نموده است.

 در اینجا موضوع بحث را به آینده پرتال تجارت باز گردانده و به اختصار فعالیت های آتی آن را توضیح خواهیم داد.

قبل از پرداختن به این اهداف باید به انواع شایع تجارت الکترونیک که پرتال تجارت در آینده قصد توسعه فعالیتهای خود به آن را دارد، بپردازیم:

 

• Business to Business که به اختصار B2B و به مفهوم تجارت فروشنده با فروشنده و یا بنگاه با بنگاه می باشد. این بخش از تجارت الکترونیک در حقیقت بیشترین عایدی را در این تجارت در اختیار خود دارد. B2B اولین خرید و فروش معاملات الکترونیکی است. در تجارت الکترونیک از نوع B2B تجار نه تنها مجبور هستند مشتریان خود را بشناسند بلکه باید واسطه ها را نیز شناسایی کنند. در این مدل از تجارت الکترونیک همه شرکاء و خدمات مرتبط با تجارت از قبیل تأمین کنندگان، خریداران، حمل کنندگان دریایی کالا، پشتیبانی، بازرسی، اخبار اقتصادی و یا در حقیقت اخبار بازاریابی و کاربری های نرم افزاری که موجب تسهیل در امر تولید، خرید و فروش می شوند در یک محل گرد آمده و به صورت یک شبکه مستقل فعالیت می کنند. B2B موقعی موضوعیت می یابد که بخواهیم خرید و فروش عمده را به کمک تجارت الکترونیک و خارج از حیطه خرده فروشی فعال نماییم. علی رغم گسترش تجارت الکترونیک هنوز هم خرده فروشی با خطراتی همراه است و برخی مشتریان همچنان با مقاومت از آن استفاده نمی کنند. Forrester Research که به تجزیه و تحلیل فعل و انفعالات در بخش فنآوری مشغول است در سال 1999 میلادی تخمین زد که حجم مبادلات B2B تا سال 2004 میلادی فقط در ایالات متحده به یک تریلیون دلار و در سال بعد به 2/7 تریلیون دلار برسد.
• Business to Consumer که به اختصار B2C و به مفهوم تجارت فروشنده با مصرف کننده می باشد. این نوع از تجارت الکترونیک هم اکنون بیشترین سهم را در خرده فروشی در اختیار داشته و نمونه های آن با گسترش وب به سرعت افزایش می یابد. سایت معروف آمازون نمونه ای از فعالیت B2C است و نجم آسیا نیز به زودی با راه اندازی بازار زندگی به آدرس اینترنتی www.Mart.LIFE به این حوزه وارد خواهد شد. در تجارت الکترونیک از نوع B2C در یک طرف تولید کننده و یا فروشنده قرار داشته و در طرف دیگر خریدار و یا مصرف کننده نهایی قرار دارد.
• Consumer to Consumer که به اختصار C2C و به مفهوم تجارت مصرف کننده با مصرف کننده می باشد. در این مدل از تجارت الکترونیک مناقصه و یا مزایده کالا از طریق اینترنت انجام می پذیرد. C2C را می توان نیازمندیها و یا حتی بازار دست دوم و یا سمساری دانست. eBay غول حراج OnLine هم اکنون بزرگترین نمونه C2C در جهان است. البته باید یادآور شد که eBay خود چیزی نمی فروشد و در حقیقت به عنوان واسطه بین خریدار و فروشنده در حراج OnLine عمل می کند به این ترتیب که eBay اجازه می دهد فروشنده قیمت اولیه خود در حراجی را تعیین نماید سپس شرکت کنندگان قبل از اتمام زمان حراج باید نظرات خود را در مورد آن اعمال نمایند. (پرتال تجارت در کنار فعالیت B2B صرفاً در موضوع خرید و فروش دامنه به صورت C2C نیز عمل خواهد نمود)
• Consumer to Business که به اختصار C2B و به مفهوم تجارت مصرف کننده با فروشنده می باشد. گسترش فزاینده خریدارانOnLine و مشکلات یافتن محصول در سایتها نیازمند یک استراتژی فروش است که PriceLine نمونه موفق آن است.
• Peer to Peer که به اختصار P2P و به مفهوم تجارت نقطه به نقطه می باشد. این نوع از تجارت الکترونیک را می توان در فعالیتPayPal مشاهده کرد. ورود به این عرصه با توجه به قوانین و مقررات مالی فعلی کشور به سختی ممکن است.
• Business to Administration که به اختصار B2A و به مفهوم تجارت فروشنده با اداره می باشد. این نوع تجارت الکترونیکی شامل تمامی مبادلات تجاری ــ مالی بین شرکت ها و سازمان های دولتی است. تأمین نیازهای دولت توسط شرکت ها و پرداخت عوارض مالیات ها از جمله مواردی است که می توان در این گروه گنجاند. تجارت B2A در حال حاضر دوران کودکی خود را طی می کند ولی در آینده ای نزدیک زمانی که دولت ها به ارتقاء ارتباطات خود تمایل و توجه نشان دهند، به سرعت رشد خواهد نمود.
• Consumer to Administration که به اختصار C2A و با مفهوم تجارت مصرف کننده با اداره می باشد. مدل تجارت الکترونیکیC2A هنوز پدیدار نشده است. ولی به دنبال رشد انواع B2C و B2A، دولت ها احتمالاً مبادلات الکترونیکی را به حیطه هایی همچون جمع آوری کمک های مردمی، پرداخت مالیات بر درآمد و هر گونه امور تجاری دیگری که بین دولت ها و مردم انجام می شود، گسترش خواهند داد.

 

تجارت الکترونیک هر روز با سرعت بیشتری رشد خواهد یافت. در تجارت الکترونیک تمامی تراکنش ها به صورت برخط بوده و با رقابتی شدن عرضه کالا و خدمات در بستر آن مشتری می تواند هر لحظه از قیمت باخبر شده لذا فروشگاه ها به صورت مداوم در تلاش هستند تا با پایین آوردن قیمتها توان خود در رقابت را افزایش دهند.

 

در تجارت الکترونیک با حذف واسطه ها، حاشیه سود سیر صعودی خواهد داشت و با افزایش سرعت در خرید و فروش، بهره وری افزایش یافته و امکان مقایسه کالا قدرت انتخاب خریدار را افزایش می دهد.

در تجارت الکترونیک بدون نیاز به سرمایه گذاری در فروشگاه و یا زیر ساخت، سود اقتصادی کسب می شود. تجارت الکترونیک محدود به زمان نبوده و در تعطیلات نیز رونق دارد.

 

سالها قبل شاید اغلب هموطنان باور نمی کردند که روزی خرید الکترونیکی جزء لاینفک زندگی آنان باشد. در آغاز فعالیت فروشگاه های الکترونیکی در کشور ما، نظیر دی جی کالا، برخی از هموطنان که هنوز در جدال با پذیرش تغییرات جهانی در فعالیتهای اقتصادی بودند به طور مثال مدعی می شدند که چه کسانی حاضر خواهند بود، بدون مشاهده فروشنده و روئیت کالا آن را خریداری کنند. دی جی کالا با سیاست منطقی تحویل کالا و سپس دریافت وجه آن و به موازات آن تضمین کیفیت و اصل بودن کالا و رقابتی بودن قیمت فروش و از همه مهمتر تهیه و تولید و تأمین محتوای جامع از هر کالا با درج نظرات کاربران شرایطی را فراهم آورد که اکنون خرید از دی جی کالا امری عادی و حتی یک ضرورت برای جامعه کاربران اینترنت کشور می باشد. ضریب نفوذ بالای اینترنت در کشور ما و آینده بسیار روشن آن؛ نوید بخش موفقیت فعالیت در این حوزه است. علی رغم تمام آنچه گفته شد، نجم آسیا خود را در آغاز راهی بسیار طولانی می داند و با تجربه قبلی از حمایت شما نسبت به پروژه های اجرا شده که اکنون موجب فخر فعالیتهای دانش بنیان در کشور است. نجم آسیا امیدوار است همچون گذشته ما را نقطه نظرات ارزشمند و انتقادات و پیشنهادات خود بهرمند فرمایید.

از شما تقاضا می کنیم برای ارتباط مستقیم با هیئت مدیره مؤسسه نجم آسیا از آدرس پست الکترونیک cob@najm.asia استفاده بفرمایید.
ما در کمال افتخار منتظر دریافت نقطه نظرات شما عزیزان و صاحبان واقعی پرتال تجارت هستیم.

عضو اصلی هیئت مدیره و مدیرعامل
هنگامه گلستانی راد