اکوسیستم پرتال تجارت کاملاً خصوصی است و هیچگونه حمایتی از سوی دولت یا حتی بخش خصوصی دریافت نمیکند؛ لذا با محدودیت منابع مواجه بوده و امکان راهاندازی مرکز پاسخگویی تلفنی وجود ندارد. اما علیرغم تمام این محدودیتها، ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا از طریق راههای زیر ارتباط خود را با شما حفظ کنیم: